服务代表委员工作是密切联系群众、听取民声民意的重要渠道。新时代新阶段，为进一步深化全国“两会”代表委员服务工作，山西监管局主动谋划、积极作为，按照财政部服务代表委员工作领导小组会议暨部机关建议提案交办会会议精神，围绕一个中心、完善两项机制、畅通三重渠道、创新四种方法，不断做深做细做实服务代表委员工作。

一、围绕一个中心，高位推动实施。紧紧围绕财政部党组决策部署，从政治高度推动和落实服务代表委员工作，把做好服务工作作为提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力的具体行动和重要检验。一是提高政治站位，统一思想认识。山西监管局党组统筹规划、高位推动，要求全局党员干部进一步提高政治站位和政治觉悟，不断改进财政监管工作思路方法，不断转变工作作风，坚持服务全国“两会”代表委员工作同财政监管工作同研究同部署同推进。二是围绕工作大局，办好民生实事。结合正在开展的党史学习教育特别是“我为群众办实事”活动，着力解决代表委员提出的事关人民群众切身利益的热点、难点问题，努力为群众办实事解难题，通过优质高效办理代表委员意见建议，助力山西地方经济社会高质量发展。

二、完善两项机制，压实责任落实。建立健全工作机制，完善联络工作机制和激励问责机制，明确服务任务，提出工作要求，确保沟通联络任务落实到处室、落实到个人。一是健全联络工作机制。积极谋划全年服务工作，召开局党组会议，研究提出2021年服务代表委员工作部署，通过局长办公会议传达贯彻到对口处室。二是制定下发《2021年山西监管局服务全国人大代表全国政协委员工作方案》。进一步加强组织协调，及时调整服务代表委员工作领导小组。各处室指定一名处级干部作为沟通员，具体负责与代表委员的日常联系和服务工作，根据每位代表委员工作性质、知识背景、年龄结构等不同特点，结合处室职能，科学合理分配沟通任务，下发《山西监管局2021年代表委员走访任务分解表》。三是健全激励问责机制。将服务代表委员工作纳入全局年度工作计划，将落实情况作为处室和个人年终评优评先的重要参考。要求各处室每月初在局长办公例会上报告上月走访情况和本月走访计划，年末对各处室工作情况进行考核，督促各处室稳步推进服务代表委员工作。

三、畅通三重渠道，强化沟通协作。加强沟通交流，建立与财政部、地方人大和政协、地方财政的联络工作机制，凝聚服务工作合力，推动服务代表委员工作不断提质增效。一是加强与财政部办公厅和对口联系司局的沟通联络。加强与财政部办公厅的沟通联络，及时掌握服务工作最新要求，不断更新工作思路；及时收集上报代表委员相关意见建议，全程跟进办理进度，协助做好答复反馈解释说明工作；及时掌握代表委员建议提案具体内容，跟进办理进度，获得答复后第一时间反馈；全力配合财政部税政司做好集中座谈、个别走访及实地调研等工作。二是加强与省人大、政协的密切联系。主动走访省人大、省政协相关部门，汇报山西监管局服务代表委员工作情况，保持日常沟通，加强信息共享，建立互信桥梁，争取支持和帮助。年初及时同省人大、政协沟通联系，核实代表委员调整情况以及个人最新信息，并及时将人员名单台账上报财政部办公厅和对口司局。三是加强与省财政厅的交流协作。不断完善联合联动机制，召开联席工作会议，共同研究协商服务代表委员相关事宜，凝聚服务工作合力。根据财政部统一部署，会同省财政厅圆满完成部分全国“两会”代表委员年初工作视频座谈会。

四、创新四种方法，力求工作实效。立足职能职责，创新服务方式，通过积极主动宣传、加强互动交流、组织参与研讨、加强宣传报道四方法，将服务代表委员有机融入财政日常工作。一是积极主动宣传。坚持业务与服务相结合，注重开展工作时就地就近走访代表委员，主动向代表委员报告财政监管重大事项，传达财政部党组工作部署，传递财政工作新动向、积极财政政策新举措。二是加强互动交流。邀请相关代表、委员参与重点专项监管工作，从专业角度对资金使用效果进行评价，共同沟通交流，共商政策建议，不断提升监管工作专业化水平，有力扩大社会影响。三是组织参与研讨。结合代表委员所属行业及专长，拓展性邀请代表委员参与资金监管、绩效评价等工作，开展重点项目调研等合作，共同分析研究地方经济社会发展形势。四是加强宣传报道。不断总结提炼工作中的好经验、好做法，研究提出具体可行的改进完善措施，撰写相关信息简报，及时反馈报送财政部办公厅。积极回应代表委员意见和社会关切，宣传解读财政政策举措，对促进地方经济社会发展的意见建议细化汇总，宣传好有特色、成效好的典型案例，助力地方高质量发展。