青山区财政集中收付中心优化服务环境
提升服务水平
为了提高业务水平,提升服务质量,青山区收付中心集中力量、多措并举对各项工作制度进行了完善和创新。
一是优化服务环境。合理安排大厅环境布局,科学整合服务窗口分区,使审核到支付整体流程更加顺畅便捷;二是创新服务理念。建设以优质服务为核心的团队文化,实行阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务,打造更规范更高效更贴心的窗口形象;三是强化岗位意识。配齐完善内设机构,进一步细化明确各岗位职责分工,岗位间做到既相互配合,又相互制约,有效防控各类风险;四是强化学习意识:通过以老带新、岗位锻炼及每周一下午的固定学习等形式,使全体工作人员熟悉和掌握业务流程及财经法律法规知识,达到操作层面和理论层面的有机统一;五是强化责任意识。严格履行审批职责,资金支付层层把关,不合规不合法票据一律拒付,从源头上堵塞资金支出管理上的漏洞,确保资金安全。