2021年一季度以来，事务中心针对物业部门存在的各类问题，加强考核和监督，着眼机关物业服务特点，把好服务意识关、把好服务质量关，督促物业部门建立安全、高效、规范、有序地服务体制，为机关提供优质满意的服务。

进一步加强在物业一线员工提倡与推广“踏踏实实、认真负责”的责任意识和“注重细节、精益求精”的服务意识，大大提升了物业服务人员的主动性与自觉性。要求工程维保人员建立了及时响应机制。接到各种维修任务后，第一时间奔赴现场。

督促物业部门通过培训、召开例会等方式，加强服务人员对于各项制度的落实与执行，强化岗位职责，提升工作的规范化与标准化，使岗位操作流程真正从纸上落实到实际工作中，从而不断增强人员的服务技能，由此带动服务质量的提升。

督促物业部建立各岗位之间的协调合作机制，提高整体工作效率。保洁员在工作中发现需要维修的问题，就会及时反馈给工程维保员。秩序维护员在巡视中发现需要整改的卫生细节，也会在第一时间反馈给保洁员。各岗位之间的协同联动，带来了高效率工作模式的同时，也使队伍的凝聚力进一步增强。